“太感谢潜江法院了，要不是你们帮忙，还不知道什么时候能够解决呢！”近日，一起买卖合同纠纷的原告薛某，在收到被告李某久不发货的农资后，向潜江法院邮寄了撤诉申请书，撤回了对被告的起诉，随着撤诉申请寄来的，还有一封感谢信。
原告薛某系甘肃省某村农民，因种地需要，经人介绍，以微信联方式向被告李某购买农资，薛某即向李某转账5000元，但李某仅向薛某交付价值仅2000元的农资后就无法联系。无奈之下，薛某将李某诉至法院，要求李某返还货款3000元。此案虽然案情简单、诉讼标的额小，但承办法官并没有简单地一判了之，而是积极联系双方当事人、了解矛盾纠纷的原委。承办法官了解到，原告薛某购买的农资是用来给地里杀虫的农药，一番曲折过程折腾下来，原告心情十分焦急绝望。
然而，被告李某的电话仍旧联系不上，到其户籍所在地寻人也未果，若此时以公告形式送达则需花费更长时间。“人误地一时，地误人一年”，农作物生长季节可等不起。
时间紧迫，承办法官通过多方寻找李某下落，终于获得李某另外的天富平台登录注册的联系方式，通过电话向其普法析理，耐心细致地讲解买卖合同、产品责任等相关法律条款，晓以利害，逐渐缩小争议差距。最终促成双方达成协议，李某当日就将剩余的农资通过快递的形式发给薛某，薛某收到农药后即向法院申请撤诉，案件得以圆满解决。
矛盾纠纷无大小。今后，潜江法院将继续注重抓前端治未病，坚持“调解优先、调判结合”的工作思路，坚持以司法为民为重点、以群众需求为导向，将调解延伸到审判工作的每一个环节，提高案件办理质量和效率，公正高效化解矛盾，维护当事人合法权益。