【我为群众办实事】一案巧解、多案共赢—— 潜江法院“一站式”调处纠纷解民忧-天富平台登录注册

2月14日下午，郑某将7000元现金交到张某手中，至此，因张某租赁郑某房屋期间发生的渗水问题所引发的租赁合同解除、赔偿损坏的装潢设施的更换维修费用、支付装潢期间的误工损失、退还租房押金及居间服务费、今后可能与楼下邻居产生的赔偿损失问题被一次性彻底解决，由此所引发的一审、二审、再审3件诉讼案件及可引发的后续执行案件全部化解。双方均对潜江法院为民办实事的务实态度及工作效率表示赞叹。

纠纷起因

2020年5月，经潜江某房地产经纪公司居间介绍，张某租赁了郑某的房屋，双方签订书面房屋租赁合同。合同签订当日，张某支付郑某租金、押金、车库使用费近2.6万元。同年6月，该租赁房屋的楼下住户通知郑某租赁房屋出现渗水，郑某、张某因对产生的损失协商未果，双方产生了矛盾。

诉讼情况

第1起诉讼

2020年7月，郑某以张某使用租赁房屋不当导致渗水为由，诉请判令解除房屋租赁合同、张某支付装潢设施维修及产生的误工费等费用。潜江法院于同年9月判决解除合同后，双方均未上诉。

2020年10月中旬，张某将租赁房屋腾退交付于郑某。

第2起诉讼

2021年2月，张某以租赁合同解除后郑某应退还其预付的房租、押金、居间服务费、车库使用费为由，向本院提起诉讼。潜江法院依法判决郑某返还1.5万余元后，郑某不服并上诉于湖北省汉江中级人民法院。

第3起诉讼

2021年7月，郑某单方委托第三方评估机构对租赁房屋渗水产生的损失进行了评估。2022年1月，郑某以第三方评估报告为新证据，申请潜江法院对2020年9月的案件进行再审，潜江法院立案进行再审审查。

潜江法院在再审审查中，发现郑某、张某因案涉租赁房屋先后引发一审、二审、再审3起诉讼，且双方还在为渗水问题、渗水赔偿问题、与楼下住户因渗水可能导致的赔偿问题、房租退还等问题争执不下，且尚有上诉案件正在审理中。而双方争议的标的额仅几万元，而且可能后续还会产生其他诉讼、执行案件，双方为此消耗的时间、精力成本等远超出争议标的，且还可能不断增加。

承办法官梳理案情后，敏锐地感觉到，双方当事人为了几万元钱如此"不辞辛苦"地打官司，背后可能另有"玄机"。为高效调处这场"斗气官司"，承办法官主动拨通了双方的电话，了解当事人之间斗气的心理因素等，以期找准案件调解的最佳切入点，在电话中指出双方存在的分歧，释明诉讼成本、承担的诉讼风险，并表达了组织双方面对面沟通协商的意愿，双方同意进行沟通。

2022年1月29日，正值腊月廿七，郑某、张某按照约定准时来到潜江法院。在组织协商中，承办法官从原审判决认定的事实和裁判依据、申请再审的理由、二审诉讼可能面临的风险、评估报告的证据效力等方面一一进行解释，并从情理方面促成双方互谅互让，双方的情绪逐渐缓和。最终，双方同意将上述问题一并协商解决，并在法官主持下达成了和解协议，并约定待上诉案件结案后当场履行，即：郑某最终退给张某7000元，并自愿向汉江中院申请撤回上诉，同时不再就渗水损失向张某主张权利；张某自愿放弃潜江法院原判决的剩余返还款项8000余元的利益；双方不再为案涉租赁合同发生其他纠纷。本已"剑拔弩张"的双方当事人当场冰释前嫌，握手言和，脸上露出了微笑，高兴回家欢度春节。

现上诉案件已经结案，于是，才有了刚开篇的那一幕。

潜江法院始终聚焦人民群众对公平、高效、便捷等价值的司法需求，不断完善一站式矛盾纠纷调处化解中心建设。通过依托潜江法院诉讼服务中心、各派出人民法庭等一站式服务平台，充分发挥人民法院在线调解平台、网上立案及跨域立案平台、在线申请保全平台等信息化优势，诉前提供法律咨询、诉讼风险分析、在线调解及委托（派）调解、鉴定前置、司法确认等多元服务，诉后践行案件繁简分流、速裁快审等司法理念，并将调处理念贯穿在再审审查等诉讼全流程，为人民群众提供了高效、便捷、一站式的解纷服务，得到了当事人的充分肯定。